Podcast tin tức
Hùng Nguyễn đến Berlin năm 2015 với visa du học, ba năm sau anh co-found một startup SaaS phục vụ ngành logistics châu Âu. Năm 2025, công ty đạt ARR 2.5 triệu EUR và vừa huy động được 8 triệu EUR Series A từ quỹ Earlybird.
"Điều khó nhất không phải là code hay kiếm khách hàng," Hùng chia sẻ. "Mà là học cách giao tiếp theo kiểu người Đức — thẳng thắn, không vòng vo, sẵn sàng nói không thẳng vào mặt bạn."
“Người Đức không nói 'thú vị đấy' khi họ ghét ý tưởng của bạn. Họ nói thẳng: 'Tôi nghĩ điều này sẽ không hoạt động vì...' Lúc đầu tôi sốc, nhưng sau tôi yêu cái văn hóa đó.”
Ba Bài Học Từ Thị Trường Đức
1. Tin tưởng quan trọng hơn giá cả. Khách hàng Đức sẽ trả nhiều hơn cho một nhà cung cấp họ tin tưởng. Hùng mất 9 tháng để có hợp đồng đầu tiên, nhưng khách hàng đó đã gắn bó 5 năm.
2. Quy trình phải hoàn hảo. Người Đức không chấp nhận "xong xuôi là được". Tài liệu, quy trình, SLA — mọi thứ phải rõ ràng và nhất quán.
3. Work-life balance là thực sự. "Tôi đã gửi email lúc 10 giờ tối và bị khách hàng nhắc nhở rằng đó là giờ riêng tư của họ," anh cười. "Nhưng ngược lại, họ cũng không bao giờ làm phiền bạn sau 6 giờ chiều."
Tại Sao Chọn Ở Lại?
Hùng từng có cơ hội chuyển về Việt Nam hay sang Singapore — thị trường startup sôi động hơn. Nhưng anh chọn ở lại Đức. "Hệ sinh thái ở đây ổn định, không bị hype. Khách hàng trả đúng hạn, hợp đồng được giữ. Đó là nền móng để xây lâu dài."